Chính sách bảo mật thông tin khách hàng. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn tin tưởng cung cấp thông tin của bạn cho chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng đây là một trách nhiệm lớn và chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn cũng như để bạn nắm quyền kiểm soát.

Mục đích và phạm vi thu thập

Hopcartondonghang thu thập một số thông tin cá nhân cơ bản bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, tên đăng nhập và mật khẩu. Đây là những dữ liệu bắt buộc để:

  • Xác nhận và hỗ trợ khi khách hàng đăng ký dịch vụ.
  • Liên hệ trong quá trình giao dịch.
  • Đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi phát sinh sự cố.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình, đồng thời thông báo kịp thời cho Hopcartondonghang nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu.
  • Gửi thông báo về hoạt động trao đổi giữa khách hàng và Hopcartondonghang.
  • Phòng ngừa hành vi giả mạo, xâm nhập trái phép.
  • Liên hệ và giải quyết các tình huống đặc biệt phát sinh.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân ngoài phạm vi phục vụ giao dịch và có trách nhiệm cung cấp thông tin khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập để xóa thông tin. Trong mọi trường hợp, dữ liệu vẫn được bảo mật an toàn trên hệ thống máy chủ của Hopcartondonghang.

Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Văn phòng 1: Tầng 3, số 82 đường Triều Khúc, xã Tân Triều, huyện Thanh Trì, Hà Nội.
  • Văn phòng 2: Số 3/17/29/479 đường Lĩnh Nam, quận Hoàng Mai, Hà Nội.
  • Xưởng sản xuất 1: Ngõ 215 Triều Khúc, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội.
  • Xưởng sản xuất 2: Số 24 Ngõ 454 Minh Khai, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
  • Hotline: 0889.813.652
  • Email: phukiendonghang247@gmail.com

Quyền và phương tiện của khách hàng

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến Hopcartondonghang.
Mọi khiếu nại liên quan đến việc lộ thông tin sẽ được tiếp nhận, xác minh và xử lý nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi khách hàng.

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Hopcartondonghang áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân:

  • Không chuyển giao, tiết lộ dữ liệu cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng (trừ trường hợp pháp luật quy định).
  • Thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng nếu xảy ra sự cố tấn công hệ thống.
  • Bảo mật tuyệt đối các giao dịch trực tuyến và dữ liệu kế toán theo chuẩn an toàn cao nhất.

Trên đây là chính sách mà Hopcartondonghang cam kết bảo mật thông tin cho quý khách hàng. Chúc quý khách sức khỏe và thành công!