CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN TẠI HOPCARTONDONGHANG.COM

Để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và minh bạch, Hopcartondonghang.com xây dựng chính sách vận chuyển rõ ràng, áp dụng cho tất cả các đơn hàng.

Chính sách vận chuyển

Phạm vi giao hàng

  • Chúng tôi nhận giao hàng trên toàn quốc thông qua hệ thống vận chuyển nội bộ tại Hà Nội và các đối tác vận chuyển uy tín.
  • Đối với khu vực nội thành Hà Nội, đơn hàng sẽ được giao trực tiếp từ kho/xưởng trong thời gian sớm nhất.
  • Đối với khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác, đơn hàng sẽ được gửi qua bưu cục hoặc các đơn vị vận chuyển hợp tác.

Thời gian giao hàng

  • Đơn hàng nội thành Hà Nội: Giao trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đặt hàng. Nếu quý khách cần gấp, vui lòng hỗ trợ thêm phí ship để được ưu tiên.
  • Đơn hàng gửi qua bưu cục:
    • Đơn đặt trước 16h (trừ Chủ nhật) sẽ được gửi ngay trong ngày.
    • Đơn đặt sau 16h sẽ được gửi vào ngày làm việc tiếp theo.

Phí vận chuyển

  • Phí vận chuyển nội thành Hà Nội được tính theo khoảng cách hoặc miễn phí với những đơn hàng số lượng lớn (tùy thời điểm khuyến mãi).
  • Phí vận chuyển ngoại thành và tỉnh khác sẽ do đơn vị vận chuyển quy định và được thông báo trước khi giao hàng.
  • Với đơn hàng giao gấp, phí vận chuyển phát sinh sẽ được thỏa thuận trước khi xác nhận đơn.

Hình thức thanh toán khi giao hàng

Giao hàng tận nơi – Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Áp dụng với tất cả đơn hàng trong phạm vi giao hàng.
  • Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ kích thước hộp, số lượng và chất lượng sản phẩm cùng với nhân viên giao hàng.
  • Nếu sản phẩm không đúng yêu cầu hoặc bị lỗi, quý khách có quyền từ chối nhận hàng ngay tại chỗ mà không mất thêm chi phí.

Thanh toán chuyển khoản

Nếu quý khách muốn thanh toán qua tài khoản ngân hàng, vui lòng chuyển khoản tới:

  • Ngân hàng: MB Bank
  • Tên tài khoản: NGUYEN TIEN HUY
  • Số tài khoản: 666333678

Lưu ý: Khi chuyển tiền, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: họ tên, số điện thoại đặt hàng, ngày mua hàng để chúng tôi dễ dàng đối chiếu và xử lý đơn.

Trách nhiệm của Hopcartondonghang

Luôn đảm bảo sản phẩm được đóng gói đúng quy cách, chắc chắn và an toàn trong quá trình vận chuyển. Chúng tôi cam kết giao đúng sản phẩm, đủ số lượng và chất lượng theo như đơn hàng đã xác nhận, đồng thời sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng trong mọi trường hợp phát sinh sự cố liên quan đến quá trình giao nhận.

Trách nhiệm của khách hàng

Về phía khách hàng, trách nhiệm của khách hàng là cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên, địa chỉ và số điện thoại để việc giao hàng được thuận lợi. Khách hàng cần kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận và thông báo kịp thời cho Hopcartondonghang nếu phát hiện hàng hóa không đúng, bị lỗi hoặc hư hại để chúng tôi có phương án xử lý phù hợp.

Liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Mọi thắc mắc về chính sách vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ: