Chăm sóc khách hàng
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI HOPCARTONDONGHANG
Để giúp khách hàng dễ dàng đặt mua và thanh toán, Hopcartondonghang xây dựng quy trình mua hàng đơn giản, minh bạch và an toàn với 2 hình thức chính: thanh toán tiền mặt và thanh toán chuyển khoản/thẻ.
Cách 1: Thanh toán bằng tiền mặt (COD)
- Bước 1: Sau khi tìm hiểu sản phẩm, khách hàng tiến hành đặt hàng và cung cấp đầy đủ thông tin giao hàng.
- Bước 2: Hopcartondonghang tiếp nhận và xác nhận đơn hàng.
- Bước 3: Thông tin xác nhận đơn hàng sẽ được gửi qua email cho khách hàng.
- Bước 4: Hopcartondonghang bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển.
- Bước 5: Khách hàng kiểm tra sản phẩm, nhận hàng và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.
Cách 2: Thanh toán qua thẻ, chuyển khoản (Visa, Master card…)
- Bước 1: Sau khi tìm hiểu thông tin, khách hàng mua hàng và cung cấp đầy đủ thông tin giao hàng.
- Bước 2: Hopcartondonghang xác nhận đơn hàng.
- Bước 3: Hopcartondonghang gửi thông tin xác nhận đơn hàng qua email.
- Bước 4: Khách hàng thanh toán qua hình thức chuyển khoản
- Bước 5: Hopcartondonghang kiểm tra tài khoản và chuyển hàng đến đơn vị vận chuyển.
- Bước 6: Khách hàng kiểm tra và nhận hàng.
Liên hệ hỗ trợ
Trong trường hợp có thắc mắc về quy trình mua hàng hoặc thanh toán, vui lòng liên hệ:
- Email: phukiendonghang247@gmail.com
- Website: hopcartondonghang.com
Với hai hình thức thanh toán linh hoạt, Hopcartondonghang cam kết mang đến sự thuận tiện, an toàn và tin cậy cho mọi khách hàng.